L’hospitalité et la qualité de vie et de travail des professionnels de la sécurité publique
Mots-clés :
Psychologie environnementale, Hospitalité, Gestion, Qualité de vie au travail, Sécurité publiqueRésumé
Lorsque la Police militaire de Bahia, dans les années 1990, a adopté la stratégie de louer des biens immobiliers résidentiels pour installer des unités opérationnelles, les espaces nécessaires à la dynamique des activités administratives et opérationnelles ont été adaptés à cette nouvelle réalité. Cet article propose une discussion théorique sur l’hospitalité dans les environnements de casernement, la gestion de l’environnement et leurs influences sur la qualité de vie et de travail des policiers militaires dans ce contexte, à partir de l’étude des hébergements comme espaces de transition de rôle et d’interaction sociale. Le texte aborde l’individu dans son environnement, la gestion et l’hospitalité, la santé et la qualité de vie, la politique nationale de sécurité publique ainsi que les normes réglementaires encadrant l’existence de ces espaces dans les installations bâties. Le problème réside dans les conditions de dignité des hébergements, la valorisation des professionnels de la sécurité publique et l’influence de ces environnements adaptés sur le comportement des policiers militaires. Les hypothèses avancées sont qu’il existe une relation entre les installations physiques des hébergements et le comportement des professionnels de la sécurité publique ; que lorsque les installations garantissent la dignité et valorisent ces professionnels, la qualité du service s’améliore ; et que, dans la mesure où les conditions environnementales favorisent la dignité et la reconnaissance, elles ne génèrent ni souffrance ni maladie.
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